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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cuentas Globales
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Cuentas Globales altamente motivado y experimentado para liderar la gestión de relaciones con clientes internacionales clave. El candidato ideal será responsable de desarrollar, mantener y expandir relaciones comerciales estratégicas con cuentas globales, asegurando la satisfacción del cliente y el crecimiento sostenible de la empresa. Este puesto requiere una comprensión profunda de los mercados internacionales, habilidades excepcionales de comunicación intercultural y la capacidad de coordinar equipos multifuncionales en diferentes regiones. El Gerente de Cuentas Globales será el principal punto de contacto entre la empresa y sus clientes internacionales, identificando oportunidades de negocio, negociando contratos y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. Además, deberá analizar tendencias de mercado, anticipar necesidades de los clientes y colaborar estrechamente con los departamentos de ventas, marketing, operaciones y soporte técnico para garantizar la entrega de soluciones personalizadas y de alto valor. Se espera que el candidato tenga experiencia previa en la gestión de cuentas internacionales, así como habilidades demostradas en negociación, liderazgo y gestión de proyectos complejos. La capacidad para viajar internacionalmente y adaptarse a diferentes culturas empresariales es fundamental. Si eres una persona orientada a resultados, con visión estratégica y pasión por el desarrollo de relaciones comerciales globales, te invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito internacional de nuestra organización.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y desarrollar relaciones con cuentas internacionales clave.
- Identificar oportunidades de negocio y expansión en mercados globales.
- Negociar contratos y acuerdos comerciales con clientes internacionales.
- Coordinar equipos multifuncionales para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Supervisar la entrega de productos y servicios según los acuerdos establecidos.
- Analizar tendencias de mercado y anticipar necesidades de los clientes.
- Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.
- Elaborar reportes de desempeño y proyecciones de ventas.
- Colaborar con los departamentos de ventas, marketing y operaciones.
- Representar a la empresa en reuniones y eventos internacionales.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de cuentas internacionales.
- Habilidades avanzadas de negociación y comunicación intercultural.
- Dominio del inglés y preferiblemente otro idioma adicional.
- Capacidad para viajar internacionalmente con frecuencia.
- Experiencia en coordinación de equipos multifuncionales.
- Conocimiento de tendencias y dinámicas de mercados globales.
- Orientación a resultados y habilidades analíticas.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál ha sido su experiencia gestionando cuentas internacionales?
- ¿Cómo maneja las diferencias culturales en negociaciones?
- Describa una situación en la que resolvió un conflicto con un cliente global.
- ¿Qué estrategias utiliza para identificar nuevas oportunidades de negocio?
- ¿Está dispuesto a viajar internacionalmente con frecuencia?
- ¿Qué herramientas utiliza para el seguimiento de cuentas y proyectos?
- ¿Cómo coordina equipos en diferentes regiones?
- ¿Qué considera clave para mantener la satisfacción del cliente internacional?
- ¿Ha trabajado con contratos internacionales? Describa su experiencia.
- ¿Qué idiomas domina y cómo los ha utilizado profesionalmente?
